Главная
Банковские вклады
Расчетные сделки
Форма договора займа
Правовой режим
Модель денежного потока
Оценка доходности


Организационное устройство

Организационное устройство коммерческих банков характеризуется составом и функциями подразделений и системой управления высшей иерархии.

Юридическое обеспечение

Законодательные и нормативные акты регулируют расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц

АСОДБ

Современные средства по обработке баз данных дают возможность в полной мере содействовать выполнение компьютерных технологий в банковской сфере.

Рыночная среда

Банки как участники рынка ценных бумаг выступают в качестве: эмитентов, при выпуске собственных акций, облигаций, сертификатов, векселей и др.

Сбербанк назвали самым лучшим в области предоставления услуг интернет-банкинга


Чтобы «прощупать» обстановку на рынке российского интернет-банкинга, независимые аналитики провели исследование в этой области. В рамках данного мероприятия приняло участие около трех десятков крупных банков, осуществляющих деятельность на территории России и предоставляющих стандартные услуги физическим лицам при помощи интернет-банкинга.

Для определения полноценного банковского сервиса в сети аналитики пригласили для участия в исследовании около 400 уже существующих пользователей российского интернет-банкинга. С их помощью была создана фокус-группа. И лишь на основании ее работы аналитики составили рейтинги интернет-банков России.

Для качественной оценки деятельности отечественного интернет-банка респонденты должны были выполнить ряд операций в интернет-банках всех участвующих в исследовании кредитных организаций. А именно: открыть счет в интернет-банке на сумму в размере 5 000 рублей, получить дебетовую карту, получить доступ к функциям перевода средств и оплаты услуг, включая и переводы средств на счета других банков.

Итоги эксперимента показали, что лучшими показателями во всех направлениях деятельности интернет-банкинга может похвастать только один российский банк – это Сбербанк. В интернет-представительстве данного финансового учреждения клиент может получить тот же спектр услуг, что и в офлайн-отделениях банка. Выходит, что предоставление услуг в режиме онлайн в случае Сбербанка может полностью заменить офлайн работу банковских специалистов.

В отличие от СБ РФ, такие коммерческие банки России, как "Альфа-Банк", банк "Санкт-Петербург", "Русский Стандарт", "НОМОС-Банк", "Ситибанк", "ЮниКредит Банк", "ТрансКредитБанк", не могут идентичностью качества и количества услуг, предоставляемых в онлайне, перечню в реальных отделениях финансовых организаций.

В таких банках, как СКБ-Банк и банк "Уралсиб", интернет-банкинг, к сожалению, не может похвастать полным списком услуг, существующих в офлайн-сфере. В интернет-представительствах этих организаций реализованы наиболее востребованные клиентские услуги: оплата услуг и переводы, а также просмотр состояния счетов.

Банк Москвы, Московский индустриальный банк, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Уральский банк реконструкции и развития, "Райффайзенбанк" и банк "Хоум Кредит" так же, как и вышеперечисленные организации, в сети предоставляют только самые востребованные услуги. Вот только уровень удобства и оказания этих услуг в данных организациях ниже.

Такие банки, как Банк "Восточный", ВТБ24, банк "Открытие", Московский кредитный банк, "Петрокоммерц" и Росбанк, а также АК БАРС, МДМ-Банк, банк "Возрождение", Россельхозбанк, Ханты-Мансийский банк, банк "Траст" и ОТП-Банк, хотя и имеют функционирующие представительства в сети, однако не реализует необходимые собственным клиентам базовые возможности.

30-04-2012, 13:37

Последнее на банковском портале


13.06.2008

Дополнительные функции банков

Дополнительные функции банков широко задействованы в структуре и сфере обслуживания

Подробнее

11.06.2008

Разработка банковских продуктов

С точки зрения новизны банковские продукты можно разделить на традиционные и инновационные.

Подробнее

25.05.2008

Маркетинговый комплекс банка

О маркетинговом комплексе банка известно немало, однако приоритет этому направлению развития даётся лишь сейчас.

Подробнее

11.04.2008

Дешёвые кредиты в банках

Оказывается можно выбрать и взять для своего проекта дешёвый банковский кредит

Подробнее

25.02.2008

Банки как участники рынка ценных бумаг

В последнее время банки оказывают значительное влияние на рынок ценных бумаг

Подробнее

РИА "Банковский портал", (с) 2006-2009
г. Москва, Камергерский пер., д.3