Российские банки внедряют программу Netris Video Consultant для предоставления видеоконсультаций в сети Интернет

В ближайшее время клиенты российских банков смогут получать консультацию специалистов, не выходя из дома. Причем подробное описание оказания той или иной банковской услуги будет предоставляться не по телефону или электронной почты, а при помощи видеосвязи. По данным источников, первым таким банком в России станет

Банк Русский Стандарт. Возможность предоставлять конечным клиентам видеоконсультации по банковским продуктам у банка появится, благодаря очередной разработке знаменитой компании «Нетрис».

Напоминаем что организация «Нетрис» является лидером в области разработок и интеграции решений в сфере IP-коммуникаций и цифрового телевидения. Именно специалисты этой компании создали и уже анонсировали новый продукт, позволяющий проводить онлайн видеоконсультации, а в дальнейшем и извлекать из видео всю необходимую информацию для печати.

На практике весь процесс будет выглядеть так: специалист банка общается с клиентом через сеть Интернет в режиме видеосвязи, консультирует по всем возникшим вопросам и демонстрирует все необходимые договора для заключения того или иного соглашения. Впоследствии клиент лично может ознакомиться с бумагами, распечатав их.

Кстати, разработка компании называется Netris Video Consultant. Программа позволит перевести общение с клиентами банков или других учреждений на качественно новый - визуальный уровень.

Глава компании «Нетрис»: «Связь через сеть Интернет, и видеосвязь в том числе, является сегодня важной частью ведения современного бизнеса, да и общения в целом. Набравшись за годы работы опыта в разработке ПО для видеообщения, мы решили добавить к нему возможность предоставлять консультации и демонстрировать документы. Также наш продукт позволяет сопровождать разговор демонстрацией отчетов о списании средств, текстов договоров, инструкций и любых других документов. При этом программа поддерживает функции выделения фрагментов, их печати и сохранения».

Подробную информацию о продукте Netris Video Consultant разработчики выложат на собственном стенде во время проведения выставки CSTB 2011.

Как мы уже писали, этот инновационный продукт уже внедряется в Банке Русский Стандарт, а также в самой компании «Нетрис».

«Теперь интернет-кредитование будет сопровождаться подробными консультациями специалистов. Мы уверены, что клиенты банков и других компаний вскоре оценят продукт Netris Video Consultant», - заявляет представитель компании «Нетрис».